주요사업
경영기획
- 조직·인력 운영
- 직무수행능력 향상을 위한 근무실적 평가
- 경영평가 대비 지표관리 추진
- 보안운영 대책 강화
- 이사회 운영
- 맞춤형 복지시행
- 직원 상시학습 및 관광상품 답사 동아리 운영
- 직원 업무능력 개발 워크숍 운영
- "어버이 날 특집" 직원가족 직장체험 이벤트

관광사업
- 용호만 유람선 터미널 운영
- 낙동강하천문화탐방선 건조
- 컨벤션로드 및 컨벤션광장 조성용역
- 컨벤션호텔 건립
- 해상케이블카 사업 추진
- 부산유스호스텔 아르피나 운영 사업
- 부산시티투어버스 운영 사업

관광마케팅
- 국내외 관광객 유치마케팅
- 의료·크루즈·해양관광 마케팅 강화
- 국내외 관광 홍보 마케팅
- 온라인 관광 홍보 마케팅
- 국제 관광기구, 부산시 해외 네트워크 활용 마케팅
- 리더그룹 운영 및 국내 관광 인력 양성
- 관광객 친절환대 서비스 개선
- 외국인 관광객 유치 인센티브 지원
- 관광컨벤션 전문인력 양성
- 부산 관광 홍보물 제작
- “2013 부·울·경 방문의 해" 사업

컨벤션뷰로
- MICE 유치마케팅
- MICE 현장실사
- MICE 유치설명회
- MICE 유치·개최 지원
- MICE 참가자 유치증대 마케팅
- MICE 참가자 지원 상품개발 및 운영
- 지역특화브랜드 MICE 육성
- MICE 인재육성 및 산학협력 강화
- MICE 도시 국내외 언론 홍보
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